Aviso de privacidad
En Sentoravix Prime tratamos los datos personales de nuestros usuarios con responsabilidad y transparencia. Este documento describe, de manera general, qué información recopilamos, con qué fines la utilizamos y qué derechos puede ejercer sobre ella. Este aviso es un borrador general y debe adaptarse a la normativa específica aplicable antes de su publicación definitiva.
1. Responsable del tratamiento
Sentoravix Prime es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y plataforma. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, el usuario puede dirigirse a través de los canales de contacto indicados en el pie de página de este sitio.
2. Información que recopilamos
Dependiendo del uso que haga de nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados al registrarse.
- Datos de cuenta y uso de la plataforma, incluyendo preferencias, historial de interacción y configuraciones.
- Información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de cookies.
- Comunicaciones que el usuario envía a través de formularios de contacto o soporte.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos recabados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Proveer, operar y mantener las funciones de la plataforma.
- Gestionar el registro y la administración de cuentas de usuario.
- Responder consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones del usuario.
- Mejorar la experiencia del sitio y el desarrollo de nuevas funciones.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar el servicio contratado y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Sentoravix Prime.
5. Compartición de datos con terceros
Sentoravix Prime no vende datos personales a terceros. La información puede compartirse únicamente con proveedores de servicios que apoyan la operación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento o mensajería), quienes están obligados a tratar los datos de forma confidencial, o cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales o contractuales, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como absolutamente seguro.
9. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto a través de los medios indicados en el pie de página.
10. Transferencia internacional de datos
En caso de que los datos sean almacenados o procesados por proveedores ubicados fuera del país de residencia del usuario, Sentoravix Prime procurará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas de protección de datos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si se detecta que se ha recabado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, se procederá a su eliminación.
12. Cambios a este aviso de privacidad
Sentoravix Prime podrá actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el pie de página de este sitio.
Este documento constituye un modelo general de aviso de privacidad y no sustituye la revisión por parte de un profesional legal calificado conforme a la jurisdicción correspondiente.